Μια εφαρμογή που δεν υποστηρίζεται πια είναι μια έκδοση που ο πάροχος δεν ενημερώνει πλέον για το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας. Η άμεση λύση είναι να συνδεθείτε από τον φυλλομετρητή του κινητού σας στην κινητή ιστοσελίδα του καζίνο, χωρίς νέα λήψη. Ο λογαριασμός, το υπόλοιπο και το ιστορικό σας παραμένουν ίδια, οπότε η αλλαγή είναι συνήθως απλή. Για να καταλάβετε από πού ξεκινά η διαδικασία, αρχίστε από τον τρόπο που χρησιμοποιείτε σήμερα την RoboCat app.
Γιατί η εφαρμογή RoboCat δεν υποστηρίζεται πια
Πριν αλλάξετε τρόπο πρόσβασης, χρειάζεται να καταλάβετε τι σημαίνει η διακοπή της υποστήριξης.
Τι σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν υποστηρίζεται πια;
Η εφαρμογή δεν υποστηρίζεται πια όταν ο πάροχος σταματά να την ενημερώνει και να τη διορθώνει για συγκεκριμένα λειτουργικά συστήματα. Μπορεί να εμφανίζει σφάλματα, να μη φορτώνει ορισμένα τμήματα ή να ζητά ενημέρωση που δεν εγκαθίσταται. Αυτό δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει ή ότι χάνετε χρήματα. Σημαίνει ότι η συγκεκριμένη έκδοση δεν είναι πια συμβατή με τη συσκευή σας. Ελέγξτε την έκδοση του λειτουργικού σας στις ρυθμίσεις του κινητού, ώστε να δείτε αν η συσκευή σας εμπίπτει στις υποστηριζόμενες. Οι όροι και προϋποθέσεις της εφαρμογής συνήθως αναφέρουν τις συμβατές συσκευές, οπότε αξίζει να τους διαβάσετε. Έτσι γνωρίζετε αν το πρόβλημα προέρχεται από τη συσκευή σας ή από την ίδια την εφαρμογή.
Θα χάσω το υπόλοιπο ή το ιστορικό μου;
Όχι, το υπόλοιπο, το ιστορικό και τα στοιχεία του λογαριασμού σας βρίσκονται στο σύστημα του καζίνο και όχι μέσα στην εφαρμογή. Η εφαρμογή είναι μόνο ένας τρόπος πρόσβασης. Όταν συνδεθείτε από τον φυλλομετρητή, βλέπετε τα ίδια δεδομένα. Ωστόσο, ελέγξτε στο ταμείο αν υπάρχει εκκρεμής κατάθεση ή ανάληψη, γιατί μια συναλλαγή που ξεκίνησε από την παλιά εφαρμογή μπορεί να χρειάζεται λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Αν έχετε ενεργό bonus ή free spins, ελέγξτε στους όρους και προϋποθέσεις ποια προϊόντα ισχύουν ακόμη και ποιες προθεσμίες τζιραρίσματος εφαρμόζονται. Με αυτόν τον τρόπο βεβαιώνεστε ότι κάθε υπόλοιπο και κάθε όρος παραμένει σωστός πριν συνεχίσετε.
Μπορώ να συνεχίσω με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης;
Ναι, το ίδιο όνομα χρήστη και ο ίδιος κωδικός πρόσβασης ισχύουν και στην ιστοσελίδα, εκτός αν ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας ή νέα ρύθμιση ασφαλείας. Ο λογαριασμός είναι ο ίδιος, οπότε δεν χρειάζεται δημιουργία νέου προφίλ. Αν η σύνδεση αποτύχει, μην δημιουργείτε νέο λογαριασμό. Ελέγξτε τα στοιχεία στις ρυθμίσεις λογαριασμού ή ακολουθήστε τη φόρμα ανάκτησης κωδικού. Προσέξτε επίσης τη διεύθυνση στον φυλλομετρητή, ώστε να είναι η επίσημη ιστοσελίδα της RoboCat και όχι κάποιο αντίγραφο. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι ο φυλλομετρητής σας είναι ενημερωμένος, γιατί ένας παλιός φυλλομετρητής μπορεί να εμφανίζει ατελή λειτουργία.
Πώς περνάτε στην κινητή ιστοσελίδα
Η μετάβαση γίνεται σε λίγα βήματα, χωρίς να αλλάζετε λογαριασμό.
Πώς ανοίγω την κινητή ιστοσελίδα από τον φυλλομετρητή;
Ανοίξτε τον φυλλομετρητή που χρησιμοποιείτε στο κινητό και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του καζίνο. Περιμένετε να φορτώσει η αρχική σελίδα, η οποία προσαρμόζεται αυτόματα στην οθόνη σας. Αν εμφανιστεί η έκδοση για υπολογιστή, ψάξτε στο μενού για την επιλογή κινητής έκδοσης ή στρέψτε το κινητό σε κατακόρυφη θέση. Αποθηκεύστε τη σελίδα στα αγαπημένα ή στην αρχική οθόνη, ώστε να μην χρειάζεται να την ξαναβρείτε. Η διεύθυνση πρέπει να είναι ακριβώς η επίσημη, γι’ αυτό ελέγξτε την προσεκτικά πριν πατήσετε το κουμπί σύνδεσης. Μετά τη σύνδεση, επιβεβαιώστε ότι βλέπετε το υπόλοιπο και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Χρειάζεται να διαγράψω την παλιά εφαρμογή;
Δεν είναι απαραίτητο να τη διαγράψετε αμέσως, αλλά δεν συνιστάται να τη χρησιμοποιείτε πια αν δεν υποστηρίζεται. Μια ξεπερασμένη εφαρμογή μπορεί να ζητά συνεχώς ενημέρωση ή να εμφανίζει παλιά στοιχεία, κάτι που μπερδεύει. Αν αποφασίσετε να την αφαιρέσετε, κάντε το από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί επιτυχώς στην ιστοσελίδα. Έτσι έχετε πάντα πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε επίσης ότι οι ειδοποιήσεις λειτουργούν στον φυλλομετρητή, γιατί οι ρυθμίσεις της παλιάς εφαρμογής δεν μεταφέρονται αυτομάτως. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας αναγνωρίζεται σωστά στις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού.
Τι κάνω αν η ιστοσελίδα δεν φορτώνει στο κινητό;
Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεση στο ίντερνετ, γιατί μια αργή ή διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί να μοιάζει με πρόβλημα του καζίνο. Κλείστε και ανοίξτε ξανά τον φυλλομετρητή, και καθαρίστε την προσωρινή μνήμη από τις ρυθμίσεις του. Αν η σελίδα εξακολουθεί να μην ανοίγει, δοκιμάστε διαφορετική σύνδεση, για παράδειγμα το ασύρματο δίκτυο αντί για τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Ελέγξτε επίσης ότι δεν υπάρχει ενεργοποιημένος περιορισμός που μπλοκάρει τις ιστοσελίδες. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη σελίδα του καζίνο. Με αυτόν τον τρόπο διαχωρίζετε το τεχνικό πρόβλημα της συσκευής σας από ένα ζήτημα του λογαριασμού.
Ποια στοιχεία ελέγχετε πριν συνεχίσετε
Πριν παίξετε ξανά, αξίζει να ελέγξετε τρία σημεία που επηρεάζουν άμεσα τον λογαριασμό σας.
Πού βρίσκω τους όρους τζιραρίσματος;
Οι όροι τζιραρίσματος βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, συνήθως σε ξεχωριστή ενότητα για τα bonus. Ανοίξτε την ενότητα που αφορά τις προσφορές σας και ελέγξτε αν αλλάζει κάτι μετά τη μετάβαση στην κινητή ιστοσελίδα. Ο χρόνος ισχύος, το ποσοστό τζιραρίσματος και τα παιχνίδια που μετράνε πρέπει να είναι ξεκάθαροι. Αν δεν τα βρίσκετε, ελέγξτε τις πληροφορίες της προσφοράς μέσα στον λογαριασμό σας. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι οι όροι παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς της εφαρμογής, καθώς μπορεί να υπάρχουν διαφορές. Η σωστή ανάγνωση σάς βοηθά να αποφύγετε εκπλήξεις στο τζιράρισμα.
Πώς ελέγχω ότι το ταμείο λειτουργεί κανονικά;
Ανοίξτε το ταμείο από το μενού του λογαριασμού σας και δείτε τις διαθέσιμες επιλογές κατάθεσης και ανάληψης. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται οι μέθοδοι που χρησιμοποιείτε συνήθως και ότι το υπόλοιπο συμπίπτει με αυτό που περιμένετε. Αν έχετε ξεκινήσει κάποια ανάληψη στην παλιά εφαρμογή, ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε την πορεία της. Μια εκκρεμής κίνηση μπορεί να εμφανίζεται ακόμη ως σε εξέλιξη, και αυτό είναι φυσιολογικό για λίγο. Αν πάλι κάτι δεν συμφωνεί, σημειώστε την ημερομηνία και το ποσό, ώστε να τα έχετε έτοιμα όταν ζητήσετε διευκρινίσεις.
Τι αλλάζει στις ειδοποιήσεις και στις ρυθμίσεις ασφαλείας;
Οι ειδοποιήσεις και οι ρυθμίσεις ασφαλείας δεν μεταφέρονται πάντα αυτόματα από την εφαρμογή στον φυλλομετρητή. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού τι είδους ειδοποιήσεις έχετε ενεργοποιημένες και προσθέστε όσες θέλετε να λαμβάνετε. Ρυθμίστε επίσης το όριο ασφαλείας που έχετε επιλέξει, αν υπάρχει, γιατί αυτό μπορεί να έχει επαναφερθεί. Η ταυτοποίηση μέσω κωδικού ή επιβεβαίωσης στη συσκευή σας πρέπει να είναι ενεργή, ώστε κάθε νέα σύνδεση να επιβεβαιώνεται σωστά. Με αυτές τις ρυθμίσεις, η RoboCat μπορεί να σας ενημερώνει για σημαντικές κινήσεις του λογαριασμού σας, χωρίς να χάνετε κάτι από την παλιά εφαρμογή.
Παράδειγμα: η μετάβαση βήμα προς βήμα
Ας δούμε μια πραγματική περίπτωση: ένας παίκτης ανοίγει την εφαρμογή του και βλέπει μήνυμα ότι δεν υποστηρίζεται πια στη συσκευή του.
- Πρώτα ελέγχει την έκδοση του λειτουργικού του συστήματος στις ρυθμίσεις του κινητού και διαπιστώνει ότι είναι παλαιότερη από αυτή που ζητά η εφαρμογή.
- Έπειτα ανοίγει τον φυλλομετρητή και πληκτρολογεί τη διεύθυνση του καζίνο, ελέγχοντας ότι είναι η επίσημη.
- Συνδέεται με τα ίδια στοιχεία και βλέπει το υπόλοιπο και το ιστορικό του ακριβώς όπως πριν.
- Ανοίγει το ταμείο και βλέπει ότι μια ανάληψη που είχε ξεκινήσει ακόμη εκκρεμεί, οπότε την αφήνει να ολοκληρωθεί.
- Ελέγχει στους όρους και προϋποθέσεις ότι το bonus που έχει ενεργό ισχύει ακόμη, και ενεργοποιεί τις ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Τέλος αφαιρεί την παλιά εφαρμογή από τη συσκευή του, αφού έχει επιβεβαιώσει ότι η πρόσβαση στον λογαριασμό του λειτουργεί κανονικά.
