Spis treści
- Koncesjonowanie i zabezpieczenie platformy
- Zbiór gier i dostawcy oprogramowania
- Systemy płatności i weryfikacja konta
- System lojalnościowy i oferty
- Wsparcie graczy i wsparcie techniczne
Certyfikacja i ochrona platformy
Nasza platforma Legiano PL funkcjonuje w bazowaniu o zezwolenie udzieloną przez Malta Gaming Authority (MGA), która jest jeden z najbardziej rygorystycznych organów regulacyjnych w sektorze gier. Potwierdzony fakt: MGA oczekuje od posiadaczy licencji posiadania podstawowego zasobu początkowego w kwocie 100 000 EUR oraz przeprowadzania systematycznych audytów finansowych co kwartał. Taka ścisła regulacja gwarantuje, że środki graczy są trzymane na odrębnych rachunkach bankowych, oddzielonych od operacyjnych funduszy kasyna.
Zaimplementowaliśmy protokół kodowania SSL o 256 bitach, jaki chroni całość transfery danych miedzy sprzętem użytkowników a naszymi infrastrukturą. Współpracujemy jedynie z sprawdzonymi organizacjami płatniczymi, jakie mają certyfikaty PCI DSS Level 1, najwyższy poziom bezpieczeństwa w sektorze kart płatniczych.
Systemy kontrolowanej gry
Będąc koncesjonowane kasyno wdrażamy zaawansowane mechanizmy kontroli gamingu. Gracze mają możliwość samodzielnie ustawiać ograniczenia depozytowe dobowe, siedmiodniowe i miesięczne, ograniczenia strat oraz ograniczenia okresu sesji. Opcja wykluczenia umożliwia na zamknięcie rachunku na czas od 6 miesięcy do 5 roku, z szansą permanentnego zamknięcia.
| Limit wpłat dzienny | 50 PLN | 10 000 PLN | Natychmiastowa |
| Limit depozytowy tygodniowy | 200 PLN | 50 000 PLN | Natychmiastowa |
| Limit ubytków miesięczny | 500 PLN | 100 000 PLN | 24 godziny |
| Próg okresu sesji | 30 minut | 8 godzin | Natychmiastowa |
Zbiór tytułów i producenci oprogramowania
Przedstawione portfolio liczy pow. 3200 tytułów od 47 czołowych providerów oprogramowania. Kooperujemy z takimi potentatami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Każda pozycja odbywa niezależne testy weryfikacyjne realizowane przez jednostki eCOGRA i iTech Labs, które kontrolują wskaźniki RTP oraz losowość systemów numerów pseudolosowych.
Rodzaje oferowanych rozrywek
- Automaty wideo: klasyczne sloty 3-rolkowe, współczesne automaty z mechanikami Megaways, sloty z postępującymi jackpotami przekraczającymi 2 miliony euro
- Gry stołowe: 37 wersji bj, 24 warianty roulette europejskiej i francuskiej, bakarat, покер karaibski oraz pai gow
- Casino na żywo: 186 stolików z rzeczywistymi dealerami streamowanych w quality Full HD z zaawansowanych sal w Rydze i Bukareszcie
- Gry błyskawiczne: crash games, koła szczęścia, scratch digitalne oraz rozrywki w stylu game show
Metody transakcji i potwierdzenie konta
Obsługujemy 23 sposoby rozliczeń przystosowane do PL rynku. Minimalna kwota depozytu stanowi 40 PLN, podczas gdy minimalna wyplata to 100 PLN. Transakcje płatnicze Visa i Mastercard są procesowane błyskawicznie, płatności bankowne wykonujemy w ciągu 1-3 days roboczych, a ewallety digitalne w najwyżej 24 godziny.
| Płatności płatnicze | Natychmiastowy | 3-5 dnia roboczych | 0% |
| Płatności bankowe | 1-3 dnia robocze | 1-3 days robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowy | Do 24 godz | 0% |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 2 godz | Fee sieciowa |
| Rozliczenia mobilne | Natychmiastowy | Niedostępne | 0% |
Proces walidacji tożsamości
Zgodnie z przepisami normy AML5, wszelkie konta są objęte procesom KYC. Wcześniej niż pierwsza wypłata użytkownicy zobowiązani są dostarczyć skan dowodu tożsamości, potwierdzenie adresu rezydencji nie wcześniejsze niż 3 miesiące oraz proof dysponowania systemu płatności. Kontrola odbywa się auto przy zastosowaniu technik OCR i biometryki, co redukuje okres czekania do 2-4 godz w dnia robocze.
System lojalnościowy i promocje
Naszego serwisu wielopoziomowy schemat VIP obejmuje się z 8 stopni: Brąz, Silver, Gold, Platinum, Diament, Elite, Prestige oraz Infinity. Pkt lojalności przyznawane są według łatwego współczynnika – każde 20 PLN postawione na maszynach generuje 1 punkt, podczas gdy gry stołowe wymagają obrotu 100 PLN na punkt.
- Bonusy powitalne: package trójki wpłat o sumarycznej sumie 5000 PLN oraz 200 bezpłatnych obrotów na wybrane sloty, z requirement przegrania x35
- Tygodniowe promocje: кешбек w wartości 10-25% w relacji od stopnia VIP, turnieje slot z pulami prizes 50 000 PLN, rozlosowania prezentów rzeczowych
- Korzyści dla graczy VIP: przypisany menedżer konta, szybsze wypłaty bez progów, ekskluzywne bonusy urodzinowe, zaproszenia na wydarzenia offline
Obsługa użytkowników i pomoc techniczne
Dział wsparcia użytkownika operuje w schemacie 24/7/365, oferując pomoc przez czat na zywo, e-mail oraz linię kontaktową. Typowy okres reakcji na chacie stanowi 47 s, a pytania e-mailowe obsługujemy w ciągu maks 4 godzin. Dostępny skład liczy się z native speakerów wspierających klientów w wersjach językowych польском, english, deutsch i fińskim.
Platforma mobilna i dostępność
Apki natywne na systemy iOS i Android dostarczają kompletną funkcjonalność wersji desktop, z optymalizacją UI pod ekrany dotykowe. Witryna responsywna wykorzystuje techniki HTML5 i вебГЛ, co umożliwia na smooth uruchamianie gier bez potrzeby instalacji extra oprogramowania. Obsługujemy logowanie biometrię Face ID i Touch ID dla podniesienia komfortu i bezpieczeństwa.
- Compatibility techniczna: wszystkie urządzenia z systemem Android 7.0+, iOS 12+ oraz browsers Chrome, Safari, фаерфокс i Edge w edycjach wydanych w ciągu minionych 2 lat
- Режим offline: możliwość rozgrywki w wersje demo wybranych maszyn bez łączności internet po wcześniejszym download danych
- Notyfikacje push: dostosowane alerty o świeżych promocjach, zamkniętych konkursach oraz stanie płatności finansowych
Przedstawiona witryna przeszła atestację accessibility WCAG 2.1 level AA, co oznacza wsparcie dla readers displeja, nawigacji клавиатурной oraz повышенного контраста dla osób z zaburzeniami wzroku. Cykliczne aktualizacje ochrony wdrażane są co 14 days, a nowe tytuły publikowane są średnio 12 times w m-cu, dostarczając aktualne wrażenia rozrywkowe.
