Sisältö
- Maksumenetelmät sekä Suojaus
- Pelivalikoima sekä Toimittajat
- Bonukset ja Aktiivisuudet
- Mobiilipeli
- Asiakastuki
Maksumenetelmät että Tietoturva
Olemme 247betissä investoineet voimakkaasti siihen, kun asiakkaiden rahat käsitellään parhaiden turvastandardien mukaan. Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaikissa transaktioissa, tämä vertautuu maailmanlaajuisten rahoituslaitosten suojausprotokollaa. Toimintamme virallisen lisenssin nojalla, tämä varmistaa palvelumme avoimuuden ja legaliteetin.
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka ovathan suunniteltu suomalaisille pelaajien vaatimuksiin. linkki sivustolla käsittelemme nostopyynnöt keskimäärin 24:n tunti sisällä, mikä tarkoittaa selvästi toimialan normaalia ripeämpi. Maksumenetelmiin sisältyvät tilisiirrot, e-lompakot sekä maksukortteja.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 euroa – 5000€ |
| Trustly-siirto | Instant | 0-24:n tunti | 10 euroa – 10000€ |
| Skrill-lompakko | Välitön | nollasta kahteentoista tunti | 10€ – 5000 euroa |
| Neteller-lompakko | Heti | 0-12:n h | 10 € – 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24:n tuntia | 10 euroa – 3000€ |
Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
Pelikirjastomme sisältää yli 2500:n peliä, jotka ovat tuotu kansainvälisiltä parhaimmilta toimittajilta. Sovellämme ankaria laatuvaatimuksia valinnassa yhteistyökumppaneitamme, mikä varmistaa käyttäjillemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Yhteistyössä Toimivat Pelintoimittajat
Me olemme luoneet partneriutta lähes 40:n erinäisen ohjelmistotoimittajan yhteistyössä. NetEnt, Microgamingista ja Evolution muokkaavat keskeisen osuuden valikoimastamme, mutta haemme säännöllisesti kasvattamaan tarjontaa uusilla tuoreilla kehittäjillä. Takaamme, jotta jokainen pelimme on on tarkastettu oikeudenmukaisuuden toteamiseksi itsenäisten tarkastusyritysten välityksellä.
- Kolikkopelit: Toimitamme aitojen hedelmäslotteja, videokolikkopelejä, Megaways-tekniikalla varustettuja kolikkopelejä että kasvavia pottipelejä
- Pöytäpelit: Laaja kokoelma 21-peliä, rulettia, baccarat-pelejä sekä pokerivariantteja eri versioina
- Suorapelaus: Suora pelaaminen ammattimaisten jakajien yhteistyössä HD-laadulla
- Lisäpelit: Bingoa, kenoa, raaputusarvat ja virtuaaliurheilua
RTP-luku ja Oikeudenmukaisuus
Pelivalikoimamme yleinen RTP-luku (return to player) tulee 96,4%, mikä ylittää huomattavasti alan normin. Esittelemme kaikkien pelivalikoimamme palautusprosentit avoimesti asiakkaiden saataville, sillä selkeys on meiltä olennainen periaate. RNG-järjestelmämme (RNG-järjestelmä) tarkastavat jatkuvasti iTech Labs että eCOGRA-organisaatio turvataksemme täydellisen puolueettomuuden.
Edut sekä Aktiivisuudet
Bonusohjelma tulee kehitetty palkitsemaan käyttäjiä jokaisella tasolla. Aloittavilta asiakkailta me emme vaadi kompleksisia kierrätysvaatimusita, mutta pyrimme selkeisiin ja reiluihin sääntöihin.
| Liittymisbonus | 100% 500 € saakka | 35 kertaa | kolmekymmentä vrk |
| Viikoittainen Reload | 50% 200€ saakka | 30-kertainen | 7:n vrk |
| Cashback-ohjelma | Kymmenen prosenttia häviöistä | 5 kertaa | neljätoista päivä |
| Kanta-asiakasbonus | Räätälöity | 25x | kuusikymmentä vrk |
Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne
Kehitimme Kanta-asiakasjärjestelmän, mikä nojaa viiden tason malliin. Jokainen pelattu € lisää uskollisuuspisteitä, mitä pystyy konvertoida varsinaiseen käteiseen vaihtoehtoisesti ainutlaatuisiin etuihin. Huippuluokan tasoilla asiakkaat vastaanottavat oman asiakasvastaavan, ripeämmät nostot ja räätälöityjä tarjouksia.
Mobiilipelaaminen
Mobiilijärjestelmän kehittämiseen olemme panostaneet voimakkaasti, sillä reilusti 65 prosenttia pelaajistamme pelaa ensisijaisesti älypuhelimia taikka tabletteja. Pelisivustomme toimii HTML5-alustalla, tämä sallii sulavan pelauksen ilman erityistä mobiilisovellusta.
- Joustava rakenne mukautuu automaattisesti kaikille ruudunkooille iOS-käyttöjärjestelmä- sekä Android-puhelimissa
- Kosketusnäyttö-optimoidut toiminnot varmistavat sujuvan käyttökokemuksen kosketusnäytöillä
- Lataamisajat on optimoitu minimiinsä pakattu ja CDN-järjestelmän välityksellä
- Kaikki peliominaisuudet ovathan käytössä mobiilikäytössä vastaavilla ehdoin kuin työpöytäversiossa
Asiakaspalvelu
Palveluhenkilöstömme rakentuu pätevistä asiantuntijoista, jotka henkilöt osaavat erinomaista äidinkieltämme. Me olemme tavoitettavissa läpi 24 tunnin kaikki päivä 7 päivää, koska käsitämme, jotta ongelmia ja vaikeuksia saattaa ilmaantua missä ajankohtana hyvänsä.
Toimitamme tukea kolmen erilaisen yhteydenottotavan kautta: suoran chatin, sähköpostin ja kattavan UKK-osion. Suora chat tulee yleisin kontaktikanavamme tyypillisen vastausajan vastaessa alittaessa pari minuutti. Emaileihin vastausta yleensä kuuden h sisällä, vaikka tavoittelemme usein merkittävästi nopeampaan vastausaikaan.
Vastuullinen pelaaminen on operaatiomme kulmakivi. Toimitamme käyttäjillemme työkaluja pelauksen säätelyyn, kuten talletuskatot, häviörajat, pelisessioajastimet ja vaihtoehdon ottaa pelitauko taikka sulkea profiili lopullisesti. Harjoitamme partneriutta rahapelihaittojen käsittelyyn asiantuntevien järjestöjen kera taataksemme, jotta apua kaipaavat pääsevät sopivaa palvelua.
Pelisivustomme soveltaa tiukkoja GDPR-lainsäädäntöä yksityistietojen prosessoinnissa. Emme ikinä luovuta käyttäjien tietoja kolmansille osapuolille vailla eksplisiittistä hyväksyntää, sekä kukin yksityiset informaatio tallennetaan suojattuina turvallisilla tietojärjestelmillä. Käyttäjillä on täysi mahdollisuus katsoa, muuttaa taikka tuhota hallussamme olevia dataa milloin hyvänsä.
