Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet arjessa
- Maksumuodot ja prosessointiajat
- Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
- Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen ytimessä
Loimme BroWinner Suomi platformimme vastaamaan tämän päivän pelaajan toiveisiin. Meille on erittäin tärkeää, että jokainen pelaajamme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisön jäsen jo ensimmäisestä kirjautumisesta lähtien. Järjestelmämme perustuu uusimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen sekä tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.
Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 erilaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme tarkasti valinneet kumppanimme varmistaaksemme, että tarjoamme ainoastaan laadukkaimpia pelejä, mitkä on tarkastettu ja hyväksytty riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä asia takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, joka on koko toimintamme kulmakivi.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko pelisektorilla. Tämä ei ole ainoastaan vain formaliteetti – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.
Tukipalvelumme toimii suomen kielellä ympäri kellon. jotta pystymme auttamaan pelaajia juuri silloin kun apua tarvitaan. Vasteaikamme keskiarvo on alle kolme minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, jotta voimme taata asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa kontekstissa.
Mistä syystä pelaajat suosivat meidät
- Kattava pelivalikoima, mikä päivittyy viikottain uusilla julkaisuilla
- Nopeat kotiutukset – suurin osa osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin aikana
- Edullisia bonukset vailla piilotettuja ehtoja
- Suomenkielinen asiakaspalvelu vuorokauden ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron varjelemiseksi
- Kanta-asiakasohjelma, joka palkitsee pelaajia säännöllisestä pelaamisesta
Maksumuodot ja siirtonopeudet
Tiedostamme, että sujuvat rahansiirrot muodostavat kriittinen komponentti positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme liittäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Pankki- ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Heti – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Heti – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Pyrimme siihen, että kaikki voittamasi eurosi päätyy omalle tilillesi kokonaan. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen tultua vahvistetuksi.
Hallittu pelaaminen toiminnan perustana
Vastuullisuus ei ole meille ainoastaan markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Olemme huolella kehittäneet laajan valikoiman toimintoja, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletuslimiitit – aseta haluamasi päivittäiset, viikon tai kuukausittaiset talletuslimiitit
- Häviön rajoitukset – määritä maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
- Istuntoajastin – saat automaattisen muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi aikajakson
- Todellisuusmuistutus – ruudulle ilmestyy aika ajoin väliajoin tietoa peliajastasi ja tuloksista
- Itsesulku – kyky sulkea tilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi
- Ajatusaika – väliaikainen tauko pelaamiseen ilman käyttäjätilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, joka taho tarjoaa ammattiapua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti verkkosivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme älypuhelimella. Tämän vuoksi olemme huolella optimoineet platformimme toimimaan moitteettomasti kaikilla älypuhelimilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilikäyttö ei ole pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelivalikoimamme on kokonaan saatavilla älypuhelimella, eikä oman sovelluksen sovelluksen asentaminen ole tarpeen. Selainpohjainen ratkaisumme päivittyy automaattisesti, joten pelaajilla on jatkuvasti aina saatavilla uusin päivitys parhailla ominaisuuksilla ja turvallisuuspäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei kaipaa kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri alustoilla.
Suojaus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkisektorin käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tarjoamme tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen tilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.
