Sisällysluettelo
- Syyt valita Casinova pelipaikaksesi
- Pelivalikoimamme kattavuus
- Suojaus ja toimilupa
- Maksutavat ja nostot
- Bonukset ja tarjoukset
- Asiakaspalvelumme vahvuudet
Miksi valita Casinova pelipaikaksesi
Olemme rakentaneet Casinovan ajatuksella, että jokainen pelaaja saa huippuluokan elämyksen alkaen loppuun. Pelialustamme yhdistää erinomaiset tekniikan, kattavan pelitarjonnan ja asiakaslähtöisen palvelun tavalla, joka erottaa meidät muista toimijoista markkinoilla. Kotimaisille asiakkaille varmistamme täsmälleen samat ominaisuudet, mitkä tekevät pelaamisesta sujuvaa, turvallista sekä ennen kaikkea nautinnollista.
Toiminta perustuu vahvaan sitoutumiseen vastuulliseen pelitoimintaan. Tarjoamme keinot, joilla hallitset pelaamistasi: talletusrajat, taukovalinnat sekä itsesulkumahdollisuus löytyvät kaikki saatavilla muutamalla klikkauksella. Tiedämme, miten luotettavuus ansaitaan teoilla, ei pelkillä sanoilla, ja siksi Casinova Suomessa panostaa läpinäkyvyyteen kaikessa toiminnassaan.
Pelivalikoimamme kattavuus
Pelivalikoimamme tulee luotu yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien avulla. Meillä on lähes 3000 eri peliä, mitkä kattavat kaikki suosituimmat kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Jokaisella pelaajalla on omat suosikkinsa, ja olemme taanneet, että löydät täsmälleen itsellesi sopivat pelit helposti ja vaivattomasti.
| Slottipelit | Yli 2500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | Yli 250 | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | Yli 180 | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.8% |
| Jackpot-pelit | Lähes 70 | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Kolikkopelit monipuolisesti
Kolikkopelivalikoimamme sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa on monimutkaisia bonuskierroksia ja innovatiivisia toimintoja. Päivitämme valikoimaa viikoittain uusilla julkaisuilla, mikä tarkoittaa aina löytyy jotakin uutta kokeiltavaa.
Live-kasinokokemus
Livekasino-alustamme mahdollistaa autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotiisi. Ammattitaitoiset jakajat, HD-laatuinen suoratoisto ja vuorovaikutteiset toiminnot rakentavat tunnelman, mikä kilpailee todellisten kasinoiden rinnalla. Tarjoamme live-versiot ruletista, blackjackista, baccaratista ja useista muista pöytäpeleistä.
Suojaus ja lisenssi
Casinova toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka on yksi arvostetuimmista ja ankarasti valvotuista lisenssityypeistä kaikessa pelialalla. Malta Gaming Authority aloitti toimintansa vuonna 2001, sekä tämän valvonnassa toimivat kasinot noudattavat tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusvaatimuksia. Tämä varmistaa asiakkaalle turvallisen peliympäristön, jossa henkilötietosi sekä varasi ovat suojattuina huippuluokan salaustekniikalla.
- 256-bittinen SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Kaksiportainen tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi
- Toistuvat riippumattomien tahojen suorittamat turvallisuusauditoinnit
- Pelien oikeudenmukaisuuden testaus eCOGRA-sertifikaatin mukaisesti
- Pelaajavarojen säilytys erillisillä tileillä
Maksutavat sekä kotiutukset
Käsitämme, miten nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi tarjoamme kattavan kirjon maksutapoja, jotka sopivat kaikkien asiakkaiden tarpeita. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivän kuluessa | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin kuluessa | 10€ / 25,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 tunnin kuluessa | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 10,000€ |
Bonukset ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu kunnioittamaan sekä uusia että myös kanta-asiakkaita pelaajia reilusti ja avoimesti. Emme piilota bonusehtojen pieneen tekstiin minkäänlaisia yllätyksiä – kaikki ehdot löytyvät selkeästi luettavissa ennenkuin kuin vahvistat minkään tarjouksen.
Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille
Tuoreet pelaajat vastaanottavat käyttöön tasotetun tervetuliaspaketin, mikä jakaantuu ensimmäisille kolmeen siirrolle. Paketti pitää sisällään sekä bonus-euroja ja myös ilmaiskierroksia valituissa peleissä. Pelattavuusvaatimukset ovat toimialan kilpailukykyisimpiä, sekä voit omasta puolesta valita, haluatko ottaa tarjouksen käyttöön taikka pelata ilman bonusta.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelma palkitsee jokaisesta pelatusta euron summasta. Keräät pisteitä automaattisesti, ja voit muuttaa ne bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai muihin etuihin. Ohjelma sisältää useita tasoja, sekä mitä ylemmäs pääset, sitä parempia etuja avautuu käyttöösi.
- Pronssitaso: Perusedut ja viikoittaiset tarjoukset
- Hopeataso: Nopeammat nostot ja oma asiakaspalvelu
- Kulta: Räätälöidyt bonukset ja erikoistapahtumat
- Platinataso: Ylimpänä nostoraja ja ainutlaatuiset pelit
- Timanttiaso: Henkilökohtainen VIP-manageri ja ylimääräiset edut
Asiakaspalvelumme vahvuudet
Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomenkielellä. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä auttavat asiakkaita ripeästi ja tehokkaasti kaikissa ongelmatilanteissa. Käytössämme on live-keskustelu, email sekä puhelinpalvelu, mikä tarkoittaa voit päättää itsellesi sopivimman yhteydenottotavan.
Olemme panostaneet kattavaan ohje ja kysymysosaan, josta löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin milloin aikaan tahansa. Sivustomme tulee viritetty toimimaan saumattomasti sekä tietokoneella että mobiilikäytössä, joten pelikokemus on yhtä korkeatasoisena käytit mitäpä tahansa välinettä.
Casionva sitoutuu varmistamaan pelikokemuksen, joka ylittää odotukset. Liity joukkoomme tänään sekä koe omakohtaisesti, miksi lukuisat suomalaiset pelaajat ovat jo päättäneet valita meidät omaksi pelipaikakseen.
