Sisältö
- Monipuolinen Pelikirjasto sekä Kehittäjät
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
- Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Kattava Pelivalikoima ja myös Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelitarjonnan, mikä vastaa sekä konkareiden ja myös vasta-alkajien asiakkaiden tarpeisiin. Alustamme on saatavilla yli yht 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on huolella ryhmitelty helppoihin luokkiin pelaamisen parantamiseksi. Yhteistyötahojemme kuuluu pelibranssiin johtavia tuottajia, joka varmistaa korkeatasoisen pelikokemuksen jokaisen kierroksella.
Sivustollamme Ruhtinas keskitetään tarjoamaan erityisiä pelikokemuksia, jotka nivovat yhteen hauskanpidon ja vastuullisuuden. Pelivalikoimamme kasvaa joka viikko tuoreimmilla peleillä, siksi asiakkaamme saavat jatkuvasti uusinta tarjontaa käyttöönsä. Etenkin Suomen käyttäjät pitävät siitä sitä, kun jokainen pelitarjonta on huolellisesti lokalisoitu kotimaiseen kielelle sekä maksuliikenne hoidetaan euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Piirteet
Pelialustan helppokäyttöisyys on kasinolle ensisijainen prioriteetti. Alustamme toimii sujuvasti jokaisella päätelaitteilla, ja myös mobiilikäyttö on täysin optimoitu varsinkin touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme voivat asettaa rajoja, seurata pelihistoriaansa ja myös kontrolloida käyttäjätiliään sujuvasti dashboardin avulla. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme kehittyneen hakutyökalun, joka löytää haluamasi pelin nimen perusteella, teemalla tai myös kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli tarjolla melkein kaikissa nimikkeissä ilman tarvetta kirjautumista
- Suosikkilista henkilökohtaisten pelivalintojen keräämiseen
- Pelihistorian tarkkailu ja pelien varmennus
- Älykäs peliistunnon rajoitin turvan parantamiseksi
- Kilpailut sekä kilpailut viikottain erilaisin palkkioin
Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Rahaliikenteen jouhevuus on ehdottomasti keskeinen elementti palveluamme. Varmistamme laajan kirjon varmoja maksutapoja, jotka on suunniteltu kotimaisille asiakkaille. Maksut käsitellään hetkessä, ja myös rahansiirrot suunnittelemme hoitamaan jatkuvasti alle ainoastaan 24 tuntia. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä tekniikka samaa tasoa kuin pankkiluokan suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme koskaan ota lisämaksuja rahansiirrosta tai lainkaan nostoista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on ainoastaan 10 euron verran, ja samalla pienin nosto on yhteensä 20 euron verran. Jokainen transaktiot rekisteröityvät välittömästi käyttäjätilillesi, ja voit tarkastelemaan tietoja koska hyvänsä. Toteutamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun ehkäisemiseksi sekä alaikäisten pääsyn kieltämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on kehitetty palkitsemaan molemmat tuoreita ja myös kanta-asiakkaita käyttäjiämme tasapuolisesti ja selkeästi. Täysin kaikki bonuksemme tulevat helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki on selitetty helposti bonus-sivun osiossa. Välitön bonussumma ilmestyy tilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätysvaatimuksen etenemistä voi seurata livenä.
- Tervetulotarjous uudelle käyttäjille: talletuskampanja kolmelle ensimmäiselle talletustoimelle
- Joka viikko – reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-korvausohjelma, mikä palauttaa 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantai
- VIP-järjestelmä neljän vaihtelevalla porralla: Bronze, Hopea, Kulta ja Platina
- Syntymäpäiväbonus henkilökohtaisella yllätyksellä
Kierrätysvaatimukset ja myös Ehdot
Toteutamme avointa kierrätyspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 € bonustalletus mukana kierrätettävä summa muodostuu 3500 euron summaa. Täysin kaikki bonuskierrätykseen kelpaavat pelityypit on selkeästi listattu bonussääntöjen alasivulla, ja lisäksi erilaiset pelikategoriat kerryttävät eri prosenttipistein vaatimukseen. Kolikkopelit laskeutuvat 100%, klassikkopelit 10% sekä live-pelit määräytyvät 5-20% välille.
Tuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä kotimaisella kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka päivä. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, ketkä tuntevat kasinopelaamisen todellisen kysymykset sekä osaavat tukemaan ripeästi. Vasteaikamme live-chatissä on keskimäärin alle 2 min, ja email-viesteihin palaamme yleensä 4 h sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-sivusto yleisimpiin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö kiireisinä hetkinä
Lisensointi ja Pelaajasuoja
Alustamme operoi Malta-saaren sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi alalla luotettavimmista pelilisenssejä tarjoavista organisaatioista, sekä laitoksen tarkkailu turvaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja myös käyttäjien varojen turvallisuuden. Sitä paitsi toteutamme Suomen kansallisia valtiollisia suojalakeja sekä verolainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Kasinomme on omistautuneet tukemaan turvallista pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnoissamme. Annamme käyttöön käyttäjillemme välineitä pelikäytöksen hallintaan, kuten talletusrajoitukset, häviörajat, peliaikaa rajoittava toiminto sekä self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-toimijan mukana tarjoamme apua asiakkaille, jotka henkilöt kokevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan peliongelman merkkejä ja ohjaamaan pelaajia tarpeen mukaan sopivaan hoitoon.
Alustaemme paikantaa älykästin poikkeavan pelikäyttäytymisen ja lisäksi voi rajoittamaan pelaajan tilillä tehtäviä toimintoja turvallisuussyistä. Tämä proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti keskeinen elementti vastuullista pelialustan palveluamme ja pelaajien turvallisuuden turvaamista pitkällä aikavälillä.
